Spécialiste en infogérance et déploiement de solutions informatiques

L’infogérance et le déploiement de solutions de gestion dans les systèmes d’information sont deux tâches qui nécessitent des compétences d’experts. Si vous êtes à la recherche d’un prestataire fiable qui s’occupera des infrastructures et réseaux informatiques de votre entreprise dans les règles de l’art, METALINE dispose de plus de trente ans d’expérience dans ces domaines délicats.

Maintenir les fonctionnalités et les performances des SI à leur niveau optimal

Pour les entreprises dont tout ou partie du bon déroulement des activités reposent sur les performances et les fonctionnalités de leurs systèmes d’informations, toutes les mesures nécessaires doivent être prises pour maintenir leurs outils informatiques dans de parfaites conditions. L’objectif est notamment de réduire et de prévenir les risques de pannes et de dysfonctionnement qui peuvent porter atteinte à la productivité. Outre le bon choix des équipements physiques (hardware) et des logiciels et applications métiers (software), il est également primordial d’en confier la gestion/l’infogérance et le déploiement à des spécialistes. Que ce soit pour des interventions ou une assistance technique à distance ou en interne, vous pouvez vous adresser à METALINE. Nous disposons de plus de trois décennies d’expérience dans la prise en charge des projets relatifs à la mise en place et à la gestion de SI. Nous mettrons à votre disposition des conseillers et des équipes techniques qui sauront vous recommander et implémenter les options adaptées à vos besoins.

Infogérance : en quoi cela consiste-t-il ?

De plus en plus, les entreprises confient la gestion de leur parc informatique à des spécialistes de l’infogérance. L’infogérance consiste à déléguer la gestion de tout ou partie des ressources matérielles et logicielles, c’est-à-dire des actifs informatiques de son SI, à un prestataire spécialisé. Les prestations d’infogérance peuvent concerner le système informatique dans sa globalité ou sur certains aspects uniquement.

L’infogérant peut :

• Réparer les équipements ou le réseau ;
• Prendre en charge l’intendance des applications et le helpdesk ;
• Trouver des solutions de développement es progiciels de gestion ;
• Effectuer une veille technologique.

Ainsi, le client a le choix de déléguer certaines opérations ponctuelles comme le dépannage des équipements, du réseau ou d’infogérer des travaux informatiques plus larges : administration des ordinateurs et données, maintenance des applications, service helpdesk… L’infogérance apporte une réponse adaptée aux besoins du déploiement des progiciels de gestion intégrée, en veillant à garantir des délais et des niveaux de service optimum.

Pendant longtemps, seules les grandes structures trouvaient un intérêt stratégique avec l’infogérance de leur parc informatique. Aujourd’hui, de plus en plus de PME leur emboitent le pas. En effet, l’infogérance permet d’avoir une plus grande maitrise des coûts liés à la maintenance du parc, lesquels représentent un budget non négligeable de l’entreprise, mais aussi de bénéficier d’un haut niveau d’expertise que seuls les spécialistes sont en mesure d’apporter.

Bien choisir une entreprise spécialisée en infogérance : comment procéder ?

Externaliser l’infogérance et le déploiement des solutions de gestion de votre SI fait partie des meilleurs moyens pour stimuler le développement de vos activités. Pour atteindre votre objectif, il est primordial de bien choisir le prestataire qui va vous accompagner. Faites le bon choix en considérant les points suivants :

• Vos besoins

Établissez un cahier des charges qui définit clairement vos objectifs et vos besoins ainsi que les solutions prévues pour atteindre les résultats escomptés.

• Les compétences de l’infogérant

Vérifiez si l’entreprise choisie est en pleine expansion ou du moins si elle est expérimentée dans le domaine. N’hésitez pas à scruter les projets dont elle s’est déjà occupée ainsi que les références clients. 

• Sa réputation

Une simple recherche sur les moteurs de recherche vous permet de savoir s’il s’agit d’un prestataire fiable qui respecte ses engagements et qui réagit avec réactivité en cas d’insatisfaction de la part de ses clients.

Les sociétés d’infogérance comme METALINE mobilisent des ressources humaines, matérielles et technologiques importantes pour garantir le fonctionnement, la sécurité et la performance des services et opérations qui leur sont confiés. Ils libèrent ainsi les entreprises de lourdes contraintes administratives et financières liées à la gestion de leur SI. En outre, l’infogérant assure une veille technologique constante qui permet à l’entreprise de s’adapter aux évolutions technologiques.

METALINE, prestataire expert en infogérance déploiement propose à ses clients :

• Une maintenance du parc informatique assurée par des spécialistes et au prix le moins cher (20 % d’économie réalisée).
• Une tâche administrative facilitée.
• Des services de qualité et personnalisés.
• Des prestations adaptées à toutes les structures (PME, grandes entreprises, etc.)
• Des prestations variées allant de la maintenance à la gestion des projets.

Les bénéfices pluriels de l’infogérance

Quel que soit le degré d’externalisation à opérer, l’infogérance offre une flexibilité et une agilité accrues à l’entreprise qui peut se recentrer entièrement sur son cœur d’activité. En faisant appel à METALINE, vous profitez d’une véritable expertise pour la gestion et l’exploitation de votre SI sans vous emmêler dans des problématiques informatiques, telles que les tâches de maintenance, dépannage, sécurisation des données ou autres. L’infogérance, avec le déploiement d’outils adaptés, présente également des avantages économiques importants : il est possible de sauver jusqu’à 20 % sur son budget global grâce à l’externalisation.

Choisir un prestataire sérieux et fiable est essentiel pour bénéficier de services performants sans souci de sécurité. Fort d’une expérience de 30 ans dans le secteur de l’infogérance, METALINE propose de prestations expertes et modulables en fonction de vos besoins spécifiques. Notre offre d’infogérance est dédiée aux entreprises de toutes tailles désireuses d’accroître leur compétitivité et leur performance. Selon votre organisation et vos modes de fonctionnement, nous pouvons prendre en charge les différentes catégories de maintenance (préventive, curative, évolutive), le Maintien en Condition Opérationnelle, le service HelpDesk, le pilotage et la gestion de projets, le support utilisateur et l’assistance technique, la migration et le déploiement. Chaque demande est traitée de manière personnalisée.

Notre objectif est d’apporter une plus-value opérationnelle sur votre production informatique mais aussi de déployer des solutions fiables à toutes les problématiques matérielles ou logicielles. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le dynamisme et l’expertise de nos équipes, des intervenants expérimentés et hautement qualifiés dans les domaines pointus de l’informatique.

À propos de METALINE

Société spécialisée en infogérance informatique et dans l’assistance aux utilisateurs, METALINE compte par les acteurs de référence du marché, avec des expertises reconnues en Conseil, AMOA, étude, production, Infogérance et Maintenance Informatique. Nous comptons aujourd’hui plus de 200 000 utilisateurs et notre service Help Desk enregistre pas moins de 900 000 appels par an.

En plus de notre offre d’infogérance, nous intervenons pour réaliser l’évaluation du coût du cycle de vie (TCO) de vos équipements, l’optimisation du processus d’approvisionnement (SCM), le pilotage budgétaire et la gestion des actions correctives. Notre expertise, c’est aussi la fourniture de solutions répondant à vos besoins ponctuels. Nos équipes d’experts peuvent vous accompagner dans opérations pointues telles que le transfert de serveurs, la mastérisation, le transfert de postes informatiques, recensement et inventaire, étiquetage, nettoyage, brassage, installation et déploiement de logiciels et matériels, et gestion du stock. Nous garantissant des services d’une grande agilité et de qualité, quel que soit votre secteur d’activité. Contactez-nous.