METALINE, un prestataire de référence pour la gestion de parc informatique

Les supports informatiques jouent un rôle déterminant dans l’entreprise. La gestion requiert des connaissances accrues et des compétences hors pair. Avec plus de trente ans d’expérience dans le secteur de l’externalisation, METALINE propose des services de gestion sur-mesure adaptés aux besoins de chaque entité. En ce qui concerne la gestion de parc informatique, les techniciens certifiés de la société vous offrent leur savoir-faire et leur expertise.

Gestion du parc informatique, recourir à une société spécialisée

Avant, l’infogérance du support informatique ne concernait que les grandes entreprises. Aujourd’hui, externaliser une partie ou la totalité des tâches est indispensable pour la qualité et pour rester compétitif. Ceci concerne les grandes entreprises, les TPE et les PME. En effet, dans un contexte où la concurrence est rude, l’externalisation d’une partie ou de la totalité des activités informatiques garantit la sécurité des données dans un environnement dynamique et performant. Confier la maintenance du système informatique à une entreprise externe permet de concentrer les ressources administratives et humaines sur des activités génératrices de valeur ajoutée. Et c’est particulièrement important pour les PME aux moyens limités. En faisant appel à un prestataire, vous bénéficiez d’une expertise certifiée et d’un ensemble d’outils innovants.

La gestion de parc informatique recouvre aussi bien la fonction d'inventaire des éléments matériels et logiciels, mais aussi celles concernant le suivi dans le temps. Cette gestion va permettre une administration globale à long terme tout en offrant une meilleure visibilité sur les coûts. Par ailleurs, elle offre une grille de lecture claire pour les utilisateurs du SI lesquels pourront décrypter les indicateurs sans l’aide de l’administrateur réseau, par exemple déterminer la valeur actuelle d’un composant où identifier un disque dur proche de la saturation.

En optant pour l’externalisation de certains processus, l’entreprise bénéficie ainsi d’un gain de temps considérable, plus de flexibilité et pourra davantage se focaliser sur son cœur de métier. Sur le plan économique, les charges liées à l’entretien et la maintenance sont réduites en les confiant à une société de gestion du parc informatique.

Les clients profiteront ainsi d’une baisse considérable des coûts fixes puisque les contrats seront facturés en fonction de la taille de leur structure. De plus, faire appel à un informaticien en interne peut être plus couteux sans pour autant apporter la garantie d’une qualité de prestations. Si vous envisagez d’instaurer un service dédié à l’entretien des outils informatiques, vous devez prévoir un budget à part, notamment en ce qui concerne le recrutement, l’achat des outils d’investigation, le salaire de l’intervenant et les éventuels frais de formation.

L’externalisation pour une gestion optimale du parc informatique

Par rapport à une équipe interne ou même à un consultant ponctuel, léguer la gestion de son parc informatique à une société spécialisée offre à l’entreprise l’accès à une expertise professionnelle de haut niveau.

En effet, de par sa vocation, le personnel du prestataire est particulièrement qualifié dans la mission qui lui est confiée. Pour ce faire, une équipe spécialisée est déployée à distance ou sur place selon l’ampleur du problème à résoudre. De plus, le prestataire a tout intérêt à être en phase avec les évolutions technologiques pour pouvoir proposer un service d’actualité dans une discipline en constante évolution. Les sociétés spécialisées en infogérance informatique appliquent une veille plus adaptée et rapide en termes de nouvelles technologies de l’information, un atout indispensable afin d’évoluer et de s’adapter aux nouveautés du secteur.

Par ailleurs, l’externalisation est aussi un moyen d’optimiser la qualité de la gestion. Plus précisément, le contrat d’infogérance définit des normes et contraintes que le fournisseur doit respecter. En plus, ce dernier a un regard extérieur pour être une force de proposition et il peut mettre en œuvre de bonnes pratiques pour avantager son client. Adopter une stratégie d’externalisation des Systèmes d’Information vous offrira un gain un temps considérable, ce qui vous permettra de vous recentrer sur votre cœur de métier et de renforcer ainsi votre productivité.

Enfin, il faut également souligner que l’infogérance apporte plus de souplesse compte tenu des évolutions constantes menant à une exploitation efficace d’un parc informatique. Tout changement peut donc être réalisé rapidement et à moindre coût en optant pour l’externalisation des tâches.

Confiez la gestion de votre parc informatique à une société expérimentée

Bien plus qu’un simple prestataire, une société d’infogérance est un partenaire au quotidien pour les entreprises dans la gestion de leur parc informatique. Acteur reconnu dans ce domaine avec des compétences confirmées METALINE apporte à tous les professionnels, tous secteurs confondus (banque, assurance, télécommunication, industrie, transport…) un accompagnement efficace, utile et rentable.

Le Groupe METALINE a été fondé à l’initiative de deux références incontournables et historiques du domaine de l’infogérance, METALOGIC et HOTLINE, sous la houlette d’ISATIS Capital. Recourir aux services de la société METALINE, c’est profiter des compétences d’une équipe experte dans le pilotage économique et opérationnel de votre IT, en tout particulièrement en infogérance.

Avec l’objectif d’optimiser les dépenses et décharger les sociétés de certaines tâches, et leur permettre ainsi de se focaliser sur des activités génératrices de valeur, METALINE propose une grande variété de prestations modulables, entre autres :

• le Software Asset Management ou SAM dont la finalité est de tirer le meilleur parti de votre parc,
• l’infogérance (MCO ou Maintien en condition opérationnelle, un service help desk comprenant le pilotage et la gestion de projets, les migrations et déploiements),
• la mise en place d’un Guichet Unique pour prendre en charge toutes les demandes clients par le biais d’un helpdesk dédié avec gestion de débordement, un KIOSK ou une hotline informatique,
• l’implémentation des meilleures applis Cloud au sein de votre infrastructure la gestion globale de l’environnement informatique et de l’infrastructure qui couvre plusieurs volets via sa filiale twentyfive.fr.

METALINE propose également des prestations de déploiement de matériels informatiques, de transfert de serveurs, de recensement/l’inventaire, d’installation logicielle, de démantèlement informatique (comme par exemple le blanchiment, le recyclage, la démagnétisation, etc.), de masterisation, d’étiquetage, de nettoyage, de brassage et de gestion du stock, de transfert de postes informatiques.

METALINE apporte aussi son expertise aux grandes entreprises en ce qui concerne l’optimisation du système d’information, principalement en matière d’IOT, PRA (Plan de Reprise d'Activité), de mise en place d’une infrastructure haute disponibilité sur site, de cybersécurité, sauvegarde externalisée, le PMO (Project Manager Office) pour uniformiser et maximaliser les charges en isolant les tâches communes dans la réalisation des projets, la gestion de la chaîne logistique ou Supply Chain Management, en particulier l’optimisation des process d’approvisionnement dans le but de mieux les coordonner et accompagner au mieux les clients, en matière de TCO (Total Cost of Ownership) à déployer, un indice qui permet aux dirigeants informatiques de maximaliser et d’administrer les coûts liés à l'acquisition et à l'usage d'un poste de travail durant sa durée de vie.

Pour le pilotage économique et opérationnel de vos ressources informatiques, nous disposons d’une méthodologie précise et structurée, axée sur l’identification des besoins, les recommandations, la conception et la mise en œuvre du processus.

Dans notre approche, nous nous engageons à vos côtés pour évaluer vos besoins et proposer en retour une solution performante et adaptée à votre budget. Nous restons également attentifs à toutes vos demandes en vue de vous assurer une prise en charge rapide et optimale.